Teamleider Technische Buitendienst

Heb jij affiniteit met techniek en lijkt het je leuk om te werken voor een bedrijf dat is gespecialiseerd in softijsmachines? Dan is dit je kans om aan de slag te gaan binnen een veelzijdige functie bij Win Equipment.

Als Teamleider Service geef je leiding aan onze technische buitendienst. In deze functie heb je veel verantwoordelijkheid, biedt je ondersteuning aan een ervaren team en levert gezamenlijk de best mogelijke technische support aan onze klanten. Met jouw helicopterview hou je met gemak het overzicht. Natuurlijk ben je bereid om bij te springen wanneer dit nodig is: jij bent namelijk van alle markten thuis! Samen bepalen we de beste werkcombinatie op basis van jouw krachten en voorkeuren.

Binnen deze functie is het belangrijk dat je een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt e?n dat je praktisch bent ingesteld. Met jouw enthousiasme weet je het team van Win Equipment te motiveren en aan te sturen. Daarnaast hou je de werklast in de gaten en weet je prioriteiten te stellen. Zo zorg je als Teamleider voor de juiste werkbalans binnen het team.

Wie zijn wij?

Delivering Delights Together, daar gaat alles bij Win Equipment om. Als onderdeel van de Nic BeNeLux groep leveren wij een voor Europa uniek product: de Nissei Softijs- en Milkshake machine. En wat is nu beter om een glimlach op ieders gezicht te toveren dan met softijs?
Onze serviceafdeling is het kloppend hart van ons bedrijf dat alle machines in het hele land draaiende houdt. Samen pakken zij alle technische taken op: het bouwen en reviseren van machines, periodiek onderhoud, schoonmaak, het oplossen van storingen en het geven van technische trainingen.

Met ons super diverse team van ruim 70 collega’s leveren wij dagelijks “joyful moments” voor elkaar en voor onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Technische Buitendienst geef je dagelijks leiding en sturing aan alle medewerkers van de technische buitendienst, maar werk je ook veel samen met collega’s in de werkplaats, het magazijn en de planning en voorbereiding. De werkzaamheden betreffen naast het aansturen van je team onder andere uit:


Het maken, afsluiten en beheren van service level agreements
Het aanspreekpunt voor de klant bij calamiteiten
Het bieden van kwalitatieve ondersteuning aan het sales team
Controle van kwaliteit op de door ons geleverde diensten
Toezicht op het werken volgens KAM richtlijnen
Het signaleren van trends en relevante ontwikkelingen in de markt
Medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen van de serviceorganisatie en de daarbij behorende processen
Het opstellen, beheren en uitvoeren van weekenddiensten volgens een vooraf gesteld rooster.


Wat bieden wij?

Je komt te werken in een leuk, professioneel bedrijf met een informele sfeer en een hecht team. Onze arbeidsvoorwaarden bestaan onder andere uit:


Een uitdagende fulltime functie (40 uur) met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Een salaris tussen de €3.500,00 en €4.100,00 per maand (o.b.v. 40-urige werkweek), afhankelijk van ervaring en opleiding
Ruim 26 vakantiedagen per jaar
Uiteraard hebben wij gezorgd voor een goede pensioenregeling
Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband
Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen
Een financieel gezond bedrijf waar gei?nvesteerd wordt in de medewerkers
En natuurlijk heel veel softijsjes!


Wie ben jij?

Jij bent natuurlijk de allerleukste collega! Je bent een natuurlijk leider, sociaal vaardig, stressbestendig en hebt een proactieve houding. Verder zoeken wij het volgende:


MBO+/HBO werk- en denkniveau, opleiding bij voorkeur richting werktuigbouwkunde of elektrotechniek
In bezit van rijbewijs B
VCA-VOL
Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels en Duits is een pre?
Enkele jaren relevante leidinggevende ervaring in een technische omgeving.


Interesse?

Voel jij je aangetrokken tot de functie van Teamleider Service? Of wil je meer informatie over de inhoud en de sollicitatieprocedure? Stuur dan je CV en motivatie naar onze HR manager Delia Berendsen via delia.berendsen@nicbenelux.nl

Harmen ten Brink beantwoord graag je vragen over de inhoud van de functie. Je bereikt hem op 06-82967836.