Technisch Support Medewerker
Functiebeschrijving
De ambitie van Theben Nederland is hoog. Duidelijk is dat we de groei die we al jaren doormaken, willen voortzetten. Technische ondersteuning richting onze klanten is daarbij van enorm belang.
Als technisch support medewerker binnendienst bij Theben Nederland, vind je een uitdagende baan in een jong, ambitieus bedrijf waar jouw verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit de ruimte krijgt. Je vindt een grote mate van vrijheid en hebt alle ruimte om er een uitdagende baan van te maken.
De meest voorkomende werkzaamheden zijn:
Telefonisch informeren en adviseren van (potentiële) klanten
Het behandelen van technische vraagstukken van klanten en eigen buitendienst
Uitwerken van offerte aanvragen
Behandelen en oplossen van problemen en storingen
Bieden van ondersteuning bij programmeren van o.a. onze KNX producten
Ondersteuning bij engineering van KNX en DALI installaties op projectbasis
Bijhouden van projectadministratie
Het verzorgen van trainingen en workshops
Nauw contact met productmanagement van ons moederbedrijf
Administratieve afwikkeling van de orders
Wij bieden jou:
Een fulltime job in een heel prettig en dynamisch team. Je hebt een hoge mate van vrijheid en kunt deels je eigen job regisseren. Uiteraard zullen we jou intern opleiden en daarnaast bestaat de mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling.
Wij vragen:
Minimaal MBO werk- en denkniveau met commerciële inslag
Ervaring met KNX programmering via ETS software
Technische achtergrond met bereidheid tot verdieping van technische kennis
Klantgerichte en communicatieve vaardigheid
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse of Engelse taal in woord en geschrift
Goede kennis van MS Office (minimaal Word en Excel)
Geen 9 tot 5 mentaliteit
Flexibel, stressbestendig, zelfstandig en proactief
No-nonsens instelling, eerlijk en open
Netwerk/IP-kennis is een pré
Ben jij de persoon die we zoeken?
Stuur je CV met motivatie.
Als je vooraf vragen hebt, bel je met Edwin Hannink, te bereiken via 06-10609335
