Technisch support consultant

Jobco Support is voor werkgever in Amersfoort op zoek naar een Technisch Support Consultant voor dienstverband, met flexibele werktijden.

In deze functie ondersteun en help je klanten zowel op afstand als op locatie. Het consultancy en services team bestaat uit 6 collega's en jullie hebben allemaal hetzelfde doel: excellente dienstverlening!

Wat doe je?

Jouw werkzaamheden:

De functietitel is Technisch Support Consultant omdat je veel meer bent dan een Servicedesk Medewerker.


Naast het beantwoorden van klantvragen die binnenkomen op de servicedesk, ben je ook onderdeel van één of meerdere projectteams, waarbij jij tijdens de implementatie de technische uitrol van hun oplossingen bij de klanten mag verzorgen. Een erg veelzijdige en uitdagende functie waarbij je de klant in de breedste zin van het woord ondersteunt en hun dienstverlening naar een hoger niveau tilt.
Je werkzaamheden bedragen ongeveer 50% klantondersteuning via de servicedesk en 50% technische implementatie activiteiten.
Als Technisch Support Consultant verzorg je onder andere upgrades en installaties van hun oplossingen.


Specifieke kennis van Alfresco, JSON, XML is een grote pre maar geen vereiste, dit leren zij je namelijk graag! Naast deze hard-skills is het goed om te beschikken over goede communicatieve vaardigheden.

Doorgroei vanuit deze rol naar Technisch Consultant behoort zeker tot de mogelijkheden.

Wat ben je?

Aangezien zij een hecht team zijn vinden zij het belangrijk dat jij, naast de juiste technische kennis en ervaring een fijne werkplek binnen hun organisatie vindt. Om die reden vinden zij jouw klik met hen als organisatie minstens zo belangrijk als jouw technische ervaring.


Je bent analytisch en bent in staat helder te communiceren over complexe vraagstukken,
Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en sterke affiniteit met ICT,
Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring,
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk,
Bij voorkeur heb je ervaring met XML, JavaScript, JSON en SQL,
Ervaring met ECM-platformen als SharePoint, Alfresco of Corsa is een sterke pre.


Waar kom je terecht?

Werkgever is de GovTech partner van 2022 met als drijvende kracht ruim 35 ambitieuze consultant en developers. Zij zijn een groep van drie bedrijven met ieder een eigen productaanbod en klantenkring.

Omdat ze deskundigheid, teamspirit en innovatie vooropstellen weten ze waar ze over praten en blijven ze groeien. De lat ligt hoog bij hen. Zij beloven de beste softwareproducten waarmee je grip krijgt op informatie en zodoende maken ze deze duurzaam toegankelijk voor de volgende generaties.
En bij die groei zijn zij natuurlijk op zoek naar toppers die hen komen versterken.
Ben jij die Technisch Support Consultant die zij zoeken?

 

Technisch Support Consultant, MBO werk- en denkniveau, affiniteit met ICT, minimaal 2 jaar relevante werkervaring, Nederlands uitstekend, excellente dienstverlening, team-werker, bij voorkeur: ervaring met XML, JavaScript, JSON en SQL, sterke pre: SharePoint, Alfresco of Corsa.

Wat krijg je?

Wat kun jij van hen verwachten?


Een primaire salaris van € 2700,- tot € 4000,- op basis van een 40-urige werkweek met een riante bonusregeling, ze delen namelijk hun successen,
Flexibele werktijden met de mogelijkheid om 32 of 36 uur per week te werken,
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,
Werken bij een jong en ambitieus bedrijf in het bruisende Amersfoort,
Veel vrijheid en ruimte voor het ontplooien van eigen initiatief,
Mogelijkheid tot het ontwikkelen van innovatieve producten,
Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf naar onder meer Technisch Consultant,
Een gave tijd met leuke gedreven collega's, veel gezelligheid, uitjes, lunches en feesten.


Is dit mogelijk jouw volgende uitdaging om aan de slag te gaan als Technisch Support Consultant bij deze werkgever, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet en dan tot een verder contact.