Service Manager Front Office - Radisson Blu Hotel, Amsterdam Ci

Het Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center is gevestigd in hartje Amsterdam en ligt verscholen achter prachtige 18de eeuwse gevels. Historische koopmanshuisjes, een vroegere papierfabriek en een voormalige pastorie zijn vakkundig geïntegreerd in moderne architectuur.Onze 252 kamers en suites zijn uitgerust in de stijlen Golden Age en Naturally Cool.Het hotel biedt 9 multifunctionele zalen die kunnen worden gebruikt voor vergaderingen, conferenties en andere evenementen tot 200 personen. De inwendige mens wordt versterkt in Restaurant “De Palmboom” en in onze  unieke “Pastorie bar”.Onze servicefilosofie Yes, I Can! maakt van verblijven in én werken voor het Radisson Blu Hotel een verrassende ervaring.*Radisson Blu* is onderdeel van de Radisson Hotel Group, waar ook Radisson, Radisson Red, Radisson Collection, Park Inn by Radisson en Country Inn & Suites onderdeel van zijn. De Radisson Hotel Group is een van de snelst groeiende hotelketens ter wereld.Radisson Blu beschikt momenteel over meer dan 400 hotels in 70 landen in Europa, het Midden Oosten en Afrika. Voor meer informatie over de Radisson Hotel Group, bezoek www.radissonhotelgroup.com. Medewerkers van het Radisson Blu Hotel kunnen profiteren van een groot aantal voordelen. Onderstaand een selectie hieruit:
Interne doorgroeimogelijkheden
Training en ontwikkeling zowel on-the-job als via de Radisson Academy Online
“Team Rate” en “Friends & Family Rate” voor alle RHG Hotels
50% korting op F&B in de Radisson Blu en Park Inn by Radisson hotels in  Amsterdam
Supergezellige sociale activiteiten zoals afdelingsuitje, personeelsfeest,  Sinterklaasfeest, Kerstborrel etc.
Waarderingssysteem in de vorm van een Medewerker van de Maand verkiezing.
Royale reiskostenvergoeding: afhankelijk van de woon/werkafstand. Bovendien bieden wij uitstekende trainingsprogramma's ontworpen voor alle niveaus binnen het hotel. Onze servicefilosofie, Yes I Can!, staat voor het streven naar een volledige gasttevredenheid (100% Guest Satisfaction). Om dit te kunnen blijven realiseren zijn wij op zoek naar pro-actieve en teamgerichte medewerkers die oprechte gastvrijheid hoog in het vaandel hebben staan.Sollicitanten van buiten de Europese Unie dienen in het bezit te zijn van een geldige werk- en verblijfsvergunning.
FunctiebeschrijvingVoor ons Front Office team zoeken wij op korte termijn een gedreven en enthousiaste nieuwe collega. Het betreft een vacature binnen een gemotiveerd team dat er dagelijks voor zorgt dat onze gasten zich welkom voelen en het hen aan niets ontbreekt. Kom jij ons team zo spoedig mogelijk versterken?Als Service Manager Front Office ben je de spin in het web die verantwoordelijk is voor het soepele verloop van een dienst binnen onze Receptie. Tijdens zo'n 'shift' begeleid je steeds 2 à 3 collega's en draag je samen zorg voor een correcte uitvoering van onze procedures en servicerichtlijnen.Je hebt een hands-on mentaliteit en je weet je receptietaken als het voorblokken van kamers, het in- en uitchecken van gasten en het uitvoeren van correcte administratieve handelingen snel eigen te maken.Je bent in staat om je kennis en vaardigheden op heldere en duidelijke wijze aan je collega's over te dragen, ze te trainen, te coachen en te ondersteunen.Je vindt het leuk om vragen van gasten te beantwoorden en ze bij eventuele klachten met raad en daad bij te staan.Je vindt het een sport om additionele omzet voor het hotel te genereren en hebt tegelijk een scherp oog voor de bewaking van de kosten en het behalen van de doelstellingen van de afdeling.Je hebt een actieve rol in het bewaken van een positieve sfeer binnen het team en ziet toe op het bewaken van de algemene veiligheid binnen de organisatie.Je bewaart, ook tijdens hectische periodes, te allen tijde de rust.Functie-eisenDaarnaast zoeken wij jou indien je:
een opleiding hebt gevolgd aan de hotelschool of vergelijkbare opleiding;
minimaal 2 jaar ervaring hebt binnen de Front Office Afdeling in de functie van Senior Receptioniste, Supervisor of vergelijkbare rol;
in je huidige carrière al enige coaching of leidinggevende vaardigheden hebt opgedaan;
het als een positieve uitdaging ziet om met meerdere IT (software) systemen te werken;
de Engelse taal goed beheerst (spreek je meerdere talen dan is dat mooi meegenomen!);
doorzettingsvermogen hebt en een echte teamplayer bent;
in de omgeving van Amsterdam woont;
de mogelijkheid hebt om zowel overdag, s'avonds als in het weekend te werken. 
begrijpt dat ook Nachtdiensten tot de mogelijkheden behoren en je daarin flexibel bent.What's in it for you? Onze medewerkers zijn erg belangrijk voor ons en naast de goede arbeidsvoorwaarden bieden wij daarom ook: 
Interessante kortingen in hotels behorende tot de Radisson Hotel Group;
50% korting op F&B in de Amsterdamse zusterhotels;
Diverse doorgroeimogelijkheden;
Aantrekkelijke reiskostenvergoeding.Onze organisatiecultuur kenmerkt zich als persoonlijk, open en wij streven naar een hoge mate van werkplezier. Hiernaast bieden wij uitstekende trainingsprogramma's voor alle niveaus binnen de organisatie en hebben wij onze servicefilosofie "Yes, I Can!" niet alleen naar onze gasten maar zeker ook naar ons personeel, hoog in het vaandel staan. Ons hotel Het hotel beschikt over 252 luxueuze kamers, het restaurant De Palmboom, de historische Pastorie Bar, een fitnessruimte en biedt daarnaast diverse faciliteiten voor vergaderingen en conferenties voor gezelschappen tot 200 personen. In het Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center zul je werkzaam zijn in een internationale omgeving met diverse nationaliteiten en culturen van dien. Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Komt jouw huidige ervaring overeen met datgene dat wij zoeken? Zo ja, solliciteer dan direct! Wij zien graag jouw CV en motivatiebrief tegemoet. Wees creatief, dus solliciteren per video mag ook! Indien je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via agne.daugelaite@radissonblu.comSollicitanten van buiten de Europese Unie dienen in het bezit te zijn van een geldige werk- en verblijfsvergunning. Zonder deze kunnen wij je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.