Supervisor Front Office - Kasteel Kerckebosch

Authenticiteit, persoonlijke gastvrijheid en culinaire verrassingen: dat staat je te wachten wanneer je een bezoek brengt aan ons kasteel. Prachtig gelegen in de bosrijke omgeving van de Utrechtse Heuvelrug biedt onze locatie een uniek decor voor ieder denkbaar verblijf: slapen, eten, drinken, vergaderen, trouwen & feesten.Het kasteel is 120 jaar oud en is voorzien van 30 hotelkamers, een Bar & Lounge, een prachtige en zonnige kasteeltuin met ruim terras, 4 vergaderzalen, 2 boardrooms en een imposante Oranjerie waar onze eigenwijze Bistoria is ondergebracht.Ons team staat dagelijks onze gasten klaar om de uitspraak in ons glas-in-lood-raam waar te maken: "Het doet er niet toe hoe lang, maar hoe goed men geleefd heeft"FunctiebeschrijvingCulinaire hoogstandjes, een sprookjesachtige werkomgeving én een glimlach toveren op het gezicht van onze gasten.Dagelijkse kost voor jou als Supervisor Front Office bij Kasteel Kerckebosch. Kasteel Kerckebosch is een intiem en culinair kasteel in de bossen van Zeist waar geslapen, gegeten, gedronken, vergaderd, getrouwd en gefeest kan worden.Voor al deze facetten  ben jij, samen met je Front Office team het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en houd jij je bezig met;Het in- en uitchecken van onze (internationale) gastenHet placeren van onze gasten in het restaurantDiverse bijbehorende administratieve takenBehandelen, vastleggen en controleren van (individuele) kamer- en tafelreserveringenHet opstellen/ uitvoeren/controleren en waar nodig aanpassen van procedures en checklists.Het uitvoeren van controles op administratieve werkzaamhedenHet signaleren van verbeterpunten binnen de afdeling en het initiatief nemen om hierop direct actie te ondernemenHet maken van de roostersHet opleiden van nieuwe medewerkersDe afhandeling van vragen, klachten en recensies van gasten; indien nodig nemen van beslissingen in overleg met managerHet bewaken van de professionele uitstraling van de afdeling. Wat bieden wij:
Een prachtige werkomgeving waar persoonlijke en authentieke gastbenadering hoog in het vaandel staan;De mogelijkheid om te leren, je verder te ontwikkelen en door te groeien;Goede arbeidsvoorwaarden zoals en reiskostenvergoedingDiverse periodieke evenementen voor medewerkers en leuke kortingen voor familie en vrienden.De gemeenschappelijke deler binnen Kasteel Kerckebosch is een passie voor goed eten, lekkere wijnen en service. Deel jij deze passie en wil jij jezelf ontwikkelen tot een expert in de gastvrijheidsindustrie?Functie-eisenMust haves:Je beschikt over MBO+ werk/denk niveauJe hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functieJe bent servicegericht en communicatief vaardigJe hebt kennis van word en ExcelJe bent doordeweeks en in het weekend inzetbaar voor zowel ochtend- als avonddiensten.