Service-/ backofficemedewerker
Rouweler Installatietechniek is al ruim 80 jaar actief in de installatiebranche. We runnen het familiebedrijf met een gezonde dosis Achterhoekse nuchterheid, in combinatie met vakkennis en een klantgerichte aanpak. We hebben een vaste en trouwe klantenkring, waarmee we een constante portofolio van interessante projecten hebben. Onze organisatie groeit en gaat mee in de razendsnelle ontwikkeling van nieuwe technieken en duurzame oplossingen. We bieden daarom interne en externe trainingen om te zorgen dat onze mensen op de hoogte zijn van de belangrijkste ontwikkelingen in de branche. We zijn op zoek naar collega’s die met ons mee willen groeien.
Functieomschrijving
Voor onze service-/backoffice zijn wij op zoek naar een gestructureerde & stressbestendige collega die nauw samenwerkt met de service coördinator / hoofdproductieteam en daarin ondersteuning biedt in de verschillende facetten. Wij zoeken voor deze functie een resultaatgerichte, collegiale, verantwoordelijke, accurate, kostenbewuste, communicatief vaardig persoon.
Werkzaamheden
Verwerken van service aanvragen
Inplannen van werkopdrachten
Gereedmelden van werkopdrachten / facturen
Signaleren naleveringen en serviceplanning afstemmen op leveringen
Afhandeling van retouren
Uitwerken van MeerJarenOnderhoudsPlanning (MJOP)
Inplannen service en onderaanneming MJOP
Samenstellen logboeken voor F-gassen
Keuringslijsten verwerken en archiveren (digitaal)
Ondersteuning modelleurs
Ondersteuning administratie
Bijwonen van wekelijkse werkbespreking kantoor
Wat verwachten we van jou?
Je handelt serviceaanvragen binnen de gestelde termijn af
Je houdt adequaat overzicht van de openstaande werkopdrachten
Je informeert opdrachtgevers tijdig over de status van het serviceverzoek
Verzorgen van de facturatie binnen 1 maand na realisatie/afhandeling werkopdracht
Een goede samenwerking en collegialiteit
Je goed prioriteiten kunt stellen
Een flexibele houding
Groot verantwoordelijkheidsgevoel
Je verbeterpunten singaleert en aangeeft
Je gestructureerd werkt
Stressbestendigheid, je kan goed werken onder tijdsdruk
Prioriteiten stellen
Je bent discreet
Wat bieden we?
Goed en marktconform salaris (CAO Metaal en Techniek)
25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
Flexibel werken is in overleg mogelijk
Goede pensioenregeling
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals vak gerelateerde cursussen
Natuurlijk wil je gelijk bij ons aan de slag!
Binnen ons bedrijf is de CAO Metaal en Techniek van toepassing. Rouweler biedt haar medewerkers een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden. Heb je interesse in één van deze veelzijdige functies? Of wil je nog iets meer informatie? Neem dan contact op met Rens Rouweler via 0314 62 63 64. Wij zien graag een CV met brief tegemoet via rens@rouweler.org
