Service Adviseur Leiden 32-40 uur

SpuiGroepFunctiebeschrijvingVoor onze locatie Motorhuis Leiden zoeken wij een ambitieuze Service Adviseur. Ga jij deze uitdaging aan?De rol van Service Adviseur is één van de belangrijkste binnen Motorhuis, jij bent als geen ander in staat om hier de juiste invulling aan te geven. Je zet je samen met collega's in om de verwachtingen van de klant te overtreffen door het proces te begeleiden van de afspraak tot de factuur en zelfs nog daarna. Als Service Adviseur beheers je namelijk het totale serviceproces. Het is minstens zo belangrijk dat je goed kunt luisteren, dat je de juiste vragen stelt, dat je duidelijk bent, je afspraken nakomt en vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met de klanten omgaat en hen weer veilig op weg laat gaan.
Je hebt een commerciële instelling en bent servicegericht. Je beschikt over uitstekende computer vaardigheden. Uiteraard ben je communicatief sterk, tactvol en heb je alle aandacht voor onze klanten en doe je er alles aan om het hen volledig naar de zin te maken zodat hij/zij jou en ons bedrijf zal aanbevelen bij familie en vrienden. Dit doe je binnen een leuk team waarbij collegialiteit, resultaten en klantvriendelijkheid centraal staan.Functie-eisenVoor deze uitdagende functie zoeken wij een communicatief sterke en klantgerichte kandidaat met een stevige persoonlijkheid en mbo+ werk- en denkniveau. Als Service Adviseur heb je gastvrijheid in je bloed zitten. Van veel werk verzetten krijg jij energie in plaats van stress. Je loopt liever een stapje harder en je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit. Je ziet representatief uit en je spreekt en schrijft duidelijk leesbaar Nederlands. Je Engels is goed. Daarnaast heb je affiniteit en ervaring in de automotive en techniek en beschik je over enige autokennis. Je beschikt ook over relevante werkervaring waarbij dienstverlening en service belangrijk waren.ArbeidsvoorwaardenMotorhuis biedt je een afwisselende functie in een enthousiast team en een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de vrijheid om zaken op te pakken en wordt, waar het kan, zo veel mogelijk ingezet op je talenten. Verder bieden we:Een jaarcontract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid om je een vast dienstverband aan te bieden
We gaan graag met je in gesprek over de arbeidsvoorwaarden en hebben er vertrouwen in dat we daar, uiteraard in alle redelijkheid, wel uitkomen
Een goede pensioenregeling
24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
8% vakantiegeld
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
Personeelskorting bij afname diensten van onze werkmaatschappijen
De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
En natuurlijk een leuke baan binnen een organisatie waar jij het verschil kunt maken!