Manager Operations
SpuiGroepFunctiebeschrijvingAls Manager Operations geef je leiding aan een afdeling bestaande uit 9 medewerkers. Jij hebt al de nodige ervaring opgedaan in een leidinggevende functie, bent klantgericht, betrokken, beschikt over gedegen leasekennis en bent toe aan je volgende stap. Jij bent als Manager Operations verantwoordelijk voor het hele (administratieve) proces van Schade, Reparatie Onderhoud & Banden (R.O.B.) als ook de inname en Remarketing van de auto's bij einde contract.
Daarnaast verwachten we van jou dat je:
de kostprijscomponenten analyseert (o.a. restwaarde, ROB-cijfers, verzekering);
verantwoordelijk bent voor het beheersbaar houden van ROB-kosten alsmede kosten m.b.t. schade, vervangend vervoer en de exploitatie van het wagenpark;
zorgt voor het naleven van het overeengekomen verkoop- en innamebeleid;
contact onderhoudt met leveranciers en afspraken maakt over prijzen en voorwaarden (bijv. schadeherstel);
eindverantwoordelijk bent voor de verkoopprijsbepaling van retour gekomen leaseauto's t.b.v. koop door leaserijder of occasionverkoop;
monitort occasionverkopen en doet actief voorstellen om verkoopprijzen bij te stellen o.b.v. vraag & aanbod om de omloopsnelheid van de verkoop te maximaliseren;
onderdeel uitmaakt van het Restwaarde Comité.Dit hoort er ook bij:je doet verbetervoorstellen voor verdere professionalisering van de afdeling Operations;
je hebt oog voor de behoeften van klanten en relaties op basis van analyses en statistieken;
je vertegenwoordigt Multilease extern aangaande zaken welke Operations betreffen;
je draagt proactief bij aan de samenwerking tussen de verschillende werkmaatschappijen.Functie-eisenJe bent communicatief sterk en weet hoe je mensen optimaal kunt laten functioneren en de gestelde doelen kunt behalen. Jij krijgt energie van mensen motiveren, coachen en laten groeien. Je bent daadkrachtig, beschikt over empathisch vermogen en je straalt een natuurlijke autoriteit uit. De volgende punten passen ook bij jou:HBO/WO werk- en denkniveau;
meerdere jaren relevante werkervaring;
je bent strategisch en tegelijkertijd hands-on georiënteerd;
je bent pragmatisch met bij voorkeur ervaring in de automotive;
people manager;
resultaatgericht, kan beslissen en beschikt over een seniore benadering;
ontwikkelt jezelf en het team;
ArbeidsvoorwaardenMultilease biedt een mooie en interessante leidinggevende functie met boeiende uitdagingen in een fijne, open en collegiale omgeving. Verder bieden we:bepaalde tijd contract met als intentie een vast dienstverband;
auto, telefoon en laptop van de zaak;
25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
mogelijkheid tot aankopen van extra vakantiedagen;
goede pensioenregeling;
8% vakantiegeld;
thuiswerk mogelijkheidaandacht voor vitaliteit en gezelligheiddiverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van auto, bestelwagen of Boedelbak tegen gereduceerde prijs, korting bij de carwash of de mogelijkheid tot private lease.Goed om nu al te weten: kom je bij ons in dienst, dan vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.Wij hebben de nadrukkelijke wens om deze vacature zonder tussenkomst van een werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureau in te vullen. Ongevraagd toegestuurde kandidaten worden dan ook niet in behandeling genomen en worden als niet verzonden beschouwd.
