Medewerker Klantenservice Hilversum (€14,42 – €16,21) J82

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij aan de slag als Medewerker Klantenservice bij een financiële instelling in Hilversum? Parttime of fulltime werken voor een mooi salaris? Een bijdrage leveren aan een duurzame maatschappij?
Wat ga jij doen?
In jouw rol als Medewerker Klantenservice ben jij ervoor verantwoordelijk dat alle vragen van klanten, via telefoon of e-mail, zo snel mogelijk worden beantwoord. Ook help jij klanten met het aanvragen van een lening voor het verduurzamen van de woning. Hiervoor is een script en handboek met informatie beschikbaar, maar omdat elke klant en situatie anders is zal elk antwoord door jou gefinetuned moeten worden. Ook denk je proactief mee over hoe het bedrijf de service, operationele processen en website kan verbeteren en kunt hiervoor heldere verbetervoorstellen aanleveren.
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende financiële instelling, gericht op duurzaamheid en energietransitie. Binnen het bedrijf heerst een informele werksfeer, waar samenwerking erg belangrijk is. Er wordt in eerste instantie geworven voor de Klantenserviceafdeling, maar als je de ambitie hebt om door te willen groeien zijn daar zeker mogelijkheden voor.
Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je van maandag tot en met vrijdag tussen de 24-40 uur per week (je bepaalt zelf hoeveel je werkt!). De werktijden liggen tussen 08:30 – 17:00 uur, dus je bent lekker op tijd thuis.Functie-eisenWat wij van je vragen:
Je hebt minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;Je bent in bezit van een WFT basis of bent bereid om deze te behalen;Goede computervaardigheden, waardoor je makkelijk met twee beeldschermen tegelijk kunt werken en de systemen snel leert kennen;Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;Je kan op korte termijn starten;Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wil je solliciteren op deze Top Job?
Solliciteren kan direct online via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over deze vacature of weet je niet zeker of deze vacature wat voor jou is? Ook dan kan je het formulier invullen. Na ontvangst van jouw sollicitatie nemen onze recruiters binnen maximaal 24 uur via telefoon of Whatsapp contact op om je sollicitatie te bespreken en je vragen te beantwoorden.ArbeidsvoorwaardenWat wij bieden?
Een startsalarisindicatie tussen €14,42 – € 16,21 bruto per uur;Reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding;Vakantiegeld, 29 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en gunstige pensioenregeling;Uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via verschillende opleidingen of cursussen;Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;Gezellige, informele werksfeer;Uitzicht op een vast contract bij onze opdrachtgever bij goed functioneren!