Medewerker klantenservice
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingBij de Belastingdienst krijg je als klantenservice medewerker een goed salaris en help je klanten echt verder met vragen over belastingen en toeslagen. De Belastingdienst helpt jou met een opleiding en je kunt fulltime of parttime aan de slag. Je maakt ook nog eens kans op een vast contract!Als medewerker bij de Belastingtelefoon beantwoord je alle vragen van klanten. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen van ‘Moet ik aangifte doen?' en ‘Inloggen lukt niet', tot ‘Welke heffingskortingen kan ik krijgen?', het komt allemaal voorbij.
Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, krijg je een interne opleiding, goede coaching en begeleiding én kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. De interne opleiding krijg je niet alleen, deze start altijd klassikaal. Dit zorgt direct voor een fijne band met jouw nieuwe collega's. Benieuwd hoe de opleiding er verder uitziet? Daarover lees je meer bij de extra informatie.Functie-eisenJe zit natuurlijk de hele dag met klanten te bellen. Dan is het handig dat je bellen leuk vindt en communicatief vaardig bent. Daarnaast werk je met een computer en de daarbij behorende systemen. Dus als je gewend bent om met meerdere systemen tegelijkertijd te werken is dat zeker een pre!
ArbeidsvoorwaardenWij beloven jou allereerst een baan met kans op een vast contract bij de Belastingdienst. Een loopbaan met volop kansen om te leren en je verder te ontwikkelen én een baan waar jij je steentje bijdraagt aan onze maatschappij. Verder kun je rekenen op:
Een bruto uurloon van €16,40, schaal 5.2 (cao Rijk);Reis je met OV, dan krijg je dit volledig vergoed. Voor de auto en fiets krijg je een km vergoeding;Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;En een eindejaarsuitkering (cao Rijksambtenaren)!;
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, Pensioenopbouw via STIPP en €10 korting op je sport abonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
