Medewerker Klantenservice
Werken op de klantenservice van Creon is een feest
Welk gevoel krijg je als een klantenservice moet bellen? Lange wachtrijen, een medewerker die je eigenlijk niet verder kan helpen? Dat doen we dus anders bij Creon. De functie is dat ook niet klachtenservice maar klantenservice. Bij Creon produceren en bezorgen we met eigen medewerkers. Daarom kunnen we klanten vaak ook daadwerkelijk verder helpen. Bekijk hieronder de complimenten die onze klantenservice krijgt:
Ben jij enthousiast, oplossingsgericht en iemand die graag in teamverband werkt? Weet jij met jouw klantvriendelijkheid Creon Online, dé webshop in kozijnen, rolluiken en raamdecoratie naar een hoger plan te tillen? Dan ben jij degene die wij zoeken om ons leuke team te komen versterken!
Wat ga je doen?
Telefonisch klanten ondersteunen bij algemene vragen
Het geven van product advies
Je beantwoord vragen per e-mail
Iedere dag gezamenlijk lunchen met je collega's
Showroom bezoekers (klanten) ontvangen
Hoe gaat jouw werkdag eruit zien
Allereerst begin je je dag met een heerlijke kop koffie of thee. Hierna stem je met je collega's van de klantenservice af, wie welke werkzaamheden die dag op zich neemt. Deze werkzaamheden bestaan onder andere uit: het meedenken met onze klanten en het uitdragen van productkennis en advies over ons bestelproces. Tussen de telefoontjes door beantwoord je tevens vragen per mail of WhatsApp.
In de middag wordt er een gezamenlijke lunch verzorgd, waarna je de mogelijkheid hebt om nog een rondje te lopen, zodat je in de middag weer fris alle klanten kunt helpen. Bij Creon Online doen we het net even anders! Doordat de webwinkel branche continue in beweging is, dwingt het ons om de vinger aan de pols te houden, zodat klanten probleemloos en met vertrouwen kunnen blijven bestellen. Oplossingen creëren is bij Creon Online aan de orde van de dag. Out of the box kunnen denken is een eigenschap die goed van pas komt.
Hoe je dat kunt toepassen? We nodigen je van harte uit dit zelf te komen ervaren!
Wij bieden
Marktconform salaris
Mogelijkheid tot uitbreiding van je takenpakket / doorgroei mogelijkheden
Persoonlijke ontwikkeling
Gezellig jaarlijks terugkerend bedrijfsuitje door je collega's georganiseerd
Prettige werksfeer
Wij vragen
Je hebt MBO niveau 4 werk- en denkniveau
Je hebt goede communicatieve vaardigheden
Je hebt ervaring met computers en telefonie
Je hebt een proactieve en klantvriendelijke instelling
Je bent flexibel en oplossingsgericht
Je werkt graag in teamverband
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij deel uitmaken van ons team? Stuur dan jouw CV + motivatie naar hr@creon-online.eu t.a.v. Sandra de Bruin.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
