Leidinggevende klantenservice
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingBen jij de daadkrachtige leidinggevende die stuurt op zowel resultaat als verbinding? Ben je daarnaast communicatief sterk, besluitvaardig en durf je zaken bespreekbaar te maken? Dan zoeken wij jou!
In samenwerking met de Belastingdienst zijn wij per direct op zoek naar een leidinggevende binnen de afdeling Klantinteractie- en Service (KI&S) voor 32-36 uur per week.
Het huidige team is op zoek naar collega die over een sterke persoonlijkheid beschikt en die de nodige ervaring op het gebied van leidinggeven met zich meebrengt. Iemand die draagvlak kan creëren en er écht staat voor zijn of haar medewerkers. Jij weet waar je het over hebt en durft daarin je ruimte in te nemen.
Dan over jouw team; die bestaat uit zo'n 20 informanten, die iedere dag de burger met veel kennis en kunde te woord staan. Als leidinggevende motiveer, coach en stimuleer je ze in hun ontwikkeling en groei. Jouw doel? Het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Dit hoef je natuurlijk niet alleen te doen, je komt terecht in een hecht team van leidinggevenden. Naast de dagelijkse begeleiding van jouw medewerkers, werk je samen met jouw collega's aan de veranderingen die plaatsvinden binnen de Belastingdienst. En juist daarom is jouw kritische blik zo belangrijk. Waarom doen we dingen zo? Kan het efficiënter? Wat betekent dit voor onze informant?Functie-eisenJe hebt minimaal een mbo-4 diploma, liefst richting management of HR;Je hebt ervaring in leidinggeven;Je bent in staat om feedback op de juiste manier te brengen: helder en opbouwend;Een duidelijke motivatie voor het werken bij de Belastingdienst;Een gezonde dosis enthousiasme!
ArbeidsvoorwaardenJe wordt beloond met een marktconform salaris tussen de €2902 en €3896 (o.b.v. 36 uur);Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;Reiskosten met OV worden 100% vergoed;Fietsvergoeding van €0,21 per km;Pensioenopbouw conform ABU-cao vanaf de eerste dag.
