Junior Service Adviseur Heemskerk
SpuiGroepFunctiebeschrijvingDe rol van Junior Service Adviseur is één van de belangrijkste binnen Motorhuis, jij bent als geen ander in staat om hier de juiste invulling aan te geven. Je zet je samen met collega's in om de verwachtingen van de klant te overtreffen door het proces te begeleiden van de afspraak tot de factuur en zelfs nog daarna.Je begeleidt de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou inlevert totdat hij de auto komt ophalen. Als Service Adviseur beheers je het totale serviceproces. Het is minstens zo belangrijk dat je goed kunt luisteren en dat je de juiste vragen stelt. Afspraken nakomt, duidelijk bent, vertrouwen wekt en respectvol met de klanten omgaat en hen weer veilig op weg laat gaan.
Je hebt een commerciële instelling en bent servicegericht. Je beschikt over uitstekende computer vaardigheden. Uiteraard ben je communicatief sterk, tactvol en heb je alle aandacht voor onze klanten en doe je er alles aan om het hen volledig naar de zin te maken zodat hij/zij jou en ons bedrijf zal aanbevelen bij familie en vrienden. Dit doe je binnen een leuk team waarbij collegialiteit, resultaten en klantvriendelijkheid centraal staan.Functie-eisenVoor deze uitdagende functie zoeken wij een communicatief sterke en klantgerichte kandidaat met een stevige persoonlijkheid en mbo+ werk- en denkniveau. Als Service Adviseur heb je gastvrijheid in je bloed zitten. Van veel werk verzetten krijg jij energie in plaats van stress. Je loopt liever een stapje harder en je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit. Je ziet representatief uit en je spreekt en schrijft duidelijk leesbaar Nederlands. Je Engels is goed. Daarnaast heb je affiniteit en ervaring in de automotive en techniek en beschik je over enige autokennis. Je beschikt ook over relevante werkervaring waarbij dienstverlening en service belangrijk waren.ArbeidsvoorwaardenVanaf je eerste werkdag ben je onderdeel van een hecht team. Zij zorgen voor goede begeleiding. Verder bieden we: Een jaarcontract met de mogelijkheid om je een vast dienstverband aan te biedenEen startsalaris tussen de € 2300,- en € 2600,-. Groei je door naar een ervaren Service Adviseur dan groeit je salaris mee tot € 2800,-Een goede pensioenregelingVolop doorgroeimogelijkhedenInteressante kortingen en trainingenDe mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
