Hotel Receptionist(e) - Gr8 Hotel Sevenum

Gr8 Hotel Sevenum is gunstig gelegen, nabij de A67 en op slechts 10 minuten rijden van Venlo. Gr8 Hotel Sevenum bestaat uit 64 hotelkamers en een lobby waar wij al onze gasten welkom heten. Zowel hotelgasten als gasten die willen werken, bespreking hebben of even willen relaxen zijn welkom. De lobby  is onderverdeeld in een woonkamer en keuken. In de woonkamer kunnen gasten plaatsnemen in de hippe stoeltje of de comfortabele bank bij de openhaard. Zowel in de keuken als woonkamer hangt een flatscreen tv waar ze hun favoriete programma kunnen kijken.  Onze hotelgasten maken gebruik van het aangrenzend La Place restaurant. Het team van Gr8 Hotel Sevenum bestaat uit een guest relation office, receptionistes en housekeeping medewerkers. Zij zijn tussen 07:00 uur en 22:30 uur aanwezig. De vroege dienst werkt van 07:00 uur tot 15:30 uur en de late dienst werkt van 14:00 uur tot 22:30 uur. De nachtdiensten worden mede verzorgt door het bedrijf WMW waardoor het hotel 24 uur open is, alle dagen van het jaar.Gr8 Hotel Sevenum beschikt over een eigen parkeerplaats waar gasten en medewerkers gratis gebruik van mogen maken. Stageplaatsen/leerlingenGr8 Hotel Sevenum vindt het belangrijk om goed opgeleid personeel te hebben. De start hiervoor begint mede bij het praktijkgedeelte van de opleiding. Door stagiaires op een juiste en motiverende manier te begeleiden blijven wij ook geprikkeld om het beste uit onszelf te halen. Tenslotte is elke leerling anders. Hoe mooi is het om iemand te zien groeien op de werkvloer door het beste uit diegene te halen en te blijven motiveren tot het doel is bereikt. Wij hebben ons doel bereikt wanneer de stagiaire Gr8 Hotel Sevenum verlaat met een extra dosis zelfvertrouwen en een schat aan praktijkervaring rijker.FunctiebeschrijvingVoor ons receptieteam in Gr8 Hotel Sevenum zoeken we een gastgerichte, enthousiaste en gedreven fulltime én parttime Receptionist(e).Jij bent het visitekaartje van ons Gr8 Hotel. Door onze gasten hartelijk te ontvangen en hen te helpen waar nodig zorg jij dat ze zich direct thuis voelen in het hotel. Iedere dag is anders; onze gasten hebben een vraag over openbaar vervoer, uitstapjes in de omgeving of een van onze Gr8 Packages. Jij zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden zodat zij een super verblijf bij ons hebben. Je hoofdtaken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;Je staat alle gasten persoonlijk- en telefonisch vriendelijk te woord;Het verwelkomen van zowel hotelgasten als bezoekers voor het La Place restaurant;Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;Het verlenen van service, zoals het doorgeven van boodschappen en oplossen van klachten;Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden zoals het aannemen en verwerken van reserveringen.Ons aanbodWij bieden je een uitdagende functie in een enthousiast team, waarbinnen een prettige en informele werksfeer heerst. We zijn een bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen!Salaris op basis van je werkervaring;Vakantiedagen en vakantiegeld;Tijd-voor-tijd regeling;Reiskostenvergoeding;Pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering;Korting bij onze eigen vestigingen van Burger King, Starbucks en Gr8 Hotels;Trainingen en opleidingen om je carrière verder uit te bouwen;Een prettige en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;Bedrijfskleding.Jouw inhoud voor succesJij vindt het leuk om met jouw enthousiasme de verwachting van iedere gast te overtreffen. Je zorgt voor een ultieme gastbeleving, bent een hartelijke persoonlijkheid en bezit over aanpassingsvermogen. Daarnaast herken je jezelf in de volgende (persoons) kenmerken:Je bent op zoek naar een baan voor 24, 32 of 36 uur per week;Je hebt een studie behaald in de richting van toerisme/hotel;Een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als de weekenden is voor jou geen probleem;Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van een derde taal is een pré;Goede kennis van reserveringssysteem Hotel Concepts is een pré;Woonachtig in of omgeving Sevenum;Bereid om diensten in te vullen bij dichtbijgelegen hotels tijdens vakantieperiodes;In bezit van rijbewijs en eigen vervoer.