Facilitair medewerker (Hoofdconciërge)
Wij zijn Zadkine, een opleider voor middelbaar beroepsonderwijs in de regio Rotterdam. Wij willen bijdragen aan het geluk van onze ruim 18.000 studenten, door ze de grootste kans op succes te bieden bij hun vervolgstap naar een baan of vervolgopleiding. We bieden een veelzijdig aanbod aan beroepsopleidingen en cursussen, gericht op de ambities, interesses, talenten én groeipotentie van onze studenten. Ons aanbod richt zich op de ambities, interesses en talenten van onze studenten én op de actuele en toekomstige vraag van de arbeidsmarkt. We ondersteunen studenten bij hun persoonlijke ontwikkeling en trekken daarbij samen op met bedrijven en overheidsinstellingen in de regio.FunctiebeschrijvingAls facilitair medewerker in functiegroep E, voer je coördinerende en toezichthoudende taken uit en werkzaamheden in algemene zin die gericht zijn op het gebied van huisvesting, beheer en klein onderhoud. Je bent een spil in het dagelijkse drukke onderwijsleven op onze locatie(s), presenteert je als gastheer of gastvrouw, je geeft het goede voorbeeld aan onze studenten en onze medewerkers en bent altijd bereid een stapje harder te lopen voor onze klanten. Daarnaast draag je zorg voor het bezettingsrooster van de concierges op de locatie en heb je intensief contact met het onderwijs. Je bent communicatief vaardig, bekend met onze jonge doelgroep, en weet toezicht te houden én aan te spreken op een prettige maar wel doeltreffende manier als de situatie daarom vraagt.Vanuit je faciliterende en coördinerende rol zorg je voor de veilige school omgeving van onze studenten en medewerkers. Jij bent verantwoordelijk dat de gebouwen en terreinen op tijd geopend worden. Bij grote verstoringen of onderhoudsprojecten ontvang jij onze externe leveranciers gastvrij, en ben je behulpzaam waar nodig. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende afdelingen en stemt af met de facilitair Teamleider. Je bent pro actief ingesteld, signaleert storingenen defecten en weet deze samen met de collega's snel op te lossen voor de klant. We gebruiken Service Now als meldingssysteem (FMIS); het hebben van digitale vaardigheden is daarom een vereiste.Je valt onder de afdeling Algemene Ondersteuning, die belast is met vele uitvoerende taken op locatie. De Afdeling is in ontwikkeling, en werkt ernaar toe om in de toekomst hét Servicepunt het centrale loket te laten zijn voor al onze dienstverlening aan studenten en medewerkers. We zien graag dat je met ons mee stapt in deze ontwikkeling, en vooral met ons meedenkt! Onderdeel van de toekomstige visie is ook dat facilitair medewerkers een basis ICT ondersteuning kunnen leveren aan onze klanten. Het is dus een pré als jij nu al over deze ICT vaardigheden beschikt!Wat ga je doenJe ontvangt en verwelkomt bezoekers;Je stuurt facilitair medewerkers functioneel aan;Je maakt het rooster;Je houdt toezicht op het naleven van de huisregels;Je stemt af met het onderwijs en brengt de wensen in kaart;Je beantwoordt eerste lijns klantvragen en waar nodig schakel je door naar de juiste personen;Je monitort de geautomatiseerde aanvragen (Klachten, wensen, informatie verzoeken en storingen) in ons FMIS systeem ‘Servicenow' en zorgt ervoor dat het hele facilitaire team met dit (relatief nieuwe) systeem weet te werken;Je ontvangt leveranciers en helpt waar nodig;Je overlegt met de facilitair teamleider en implementeert veranderingen;Je geeft in je dagelijks werk onze kernwaarden innovatief, eigenaarschap en passie voor onderwijs betekenisIndien er een beroep op je gedaan wordt, draai je mee in de Zadkine brede piketdienstenFunctie-eisenMinimaal mbo diploma bijvoorbeeld Facilitair / DienstverleningGoede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)Een pro actieve houdingEen gastvrije- en klantvriendelijke instelling, je bent representatiefOog voor detail en focus op kwaliteitTeamspeler: Goed in staat om met collega`s samen te werkenJe kunt omgaan met een diverse studentenpopulatieJe hebt een dienstverlenende instelling, je weet van aanpakken en je kunt je snel aanpassen aan andere omstandigheden. Verder vertegenwoordig je Zadkine zowel in- als extern op representatieve wijze. Het dragen van bedrijfskleding is hiervan onderdeelAffiniteit met onze doelgroep en inlevingsvermogenJe hebt ervaring in het functioneel aansturen en coordineren van een groep facilitaire medewerkersHet is een pré als je beschikt over ICT vaardighedenFlexibel inzetbaar (soms ook 's avonds of het weekend)ArbeidsvoorwaardenBij Zadkine krijg je veel ruimte om te groeien. Binnen onze organisatie en op persoonlijk niveau.Een zelfstandige functie met veel uitdaging;Inschaling in loonschaal 6 conform CAO mbo (minimaal € 1.958 bruto en maximaal € 2.850 bruto) op basis van een fulltime aanstelling.8% vakantietoeslag;8,33% eindejaarsuitkering;Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenverzekering via ABP, (betaald) ouderschapsverlof, dertig vakantiedagen, tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering en aanvullende zorgverzekering, stoelmassages, gratis fruit, RotterdamPas;De mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband naast dertig vakantiedagen 17 dagen compensatieverlof op te bouwen;Een online leer- en ontwikkelplatform speciaal voor jou. Zodat jij kunt investeren in je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling;In eerste instantie een aanstelling voor de duur van een jaar.
