Front- en Backoffice medewerker M/V

Bourguignon Leeuwarden is op zoek naar een Front- en Backoffice medewerker M/V

Werkzaamheden

In deze “nieuwe” functies ligt de focus op klantcontact en ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij bent het gezicht van onze vestiging en bent in staat om met jouw enthousiasme en servicegerichtheid de klanttevredenheid verder te verhogen en uitstekende service te bieden. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparaties en vervangend vervoer en plant deze werkzaamheden in bij de werkplaats. Als de auto klaar is overhandig jij de sleutel en informeer je de klant over de uitgevoerde werkzaamheden op basis van de factuur en door de monteur omschreven werkzaamheden.

Verder bel je klanten na die onze werkplaats hebben bezocht en inventariseer je of alles naar wens is verlopen. Verder maak je een afspraak met klanten welke digitaal hebben aangeven dat er een technisch probleem is met de auto en verzorg je de planning voor klanten waarvan de bestelde onderdelen zijn binnengekomen.

Je komt te werken in een prettige en informele werksfeer met gemotiveerde en ervaren collega’s. Wij zorgen er voor dat jij jouw werkzaamheden goed kan uitvoeren in een fijne werkomgeving. Naast een passend salaris bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bourguignon is een groeiende en ambitieuze organisatie waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen, intern door te groeien en aanvullende opleidingen/trainingen te volgen die passen bij jouw ambitie.

Jouw ambities

Wij zoeken voor deze functie (40 uur per week) een kwaliteitsbewuste, klantvriendelijke en gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden en woonachtig in de regio.

Werkervaring in de Automotive is een pré, kandidaten met werkervaring binnen de Retail branche of klantgerichte beroepen zijn ook van harte welkom om te reageren. 

Wie zijn wij 

Bourguignon is een familiebedrijf, dat de meest ontzorgende mobiliteitsaanbieder is van Noord Nederland voor particulieren en bedrijven. Dat doen we met de beste en de meest gepassioneerde medewerkers die een onberispelijke service willen leveren. Met meer dan 130 medewerkers staan wij dagelijks klaar voor onbezorgde mobiliteit. 

Naast dat we dealer zijn van VW, Audi, SEAT/CUPRA & ŠKODA bestaat de organisatie ook uit een lease- en verhuurafdeling, schadeherstel en occasions.

Ben jij diegene die Bourguignon in Leeuwarden komt versterken?

Neem dan contact op met Kees Burgerhout, aftersales manager, via telefoonnummer 06-53164582 of stuur je CV met motivatie naar kees.burgerhout@bourguignon.nl.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.