Functioneel beheerder Eduarte

Wij zijn Zadkine, een opleider voor middelbaar beroepsonderwijs in de regio Rotterdam. Wij willen bijdragen aan het geluk van onze ruim 18.000 studenten, door ze de grootste kans op succes te bieden bij hun vervolgstap naar een baan of vervolgopleiding. We bieden een veelzijdig aanbod aan beroepsopleidingen en cursussen, gericht op de ambities, interesses, talenten én groeipotentie van onze studenten. Ons aanbod richt zich op de ambities, interesses en talenten van onze studenten én op de actuele en toekomstige vraag van de arbeidsmarkt. We ondersteunen studenten bij hun persoonlijke ontwikkeling en trekken daarbij samen op met bedrijven en overheidsinstellingen in de regio.Jouw dienst: Algemene OndersteuningDe afdeling Functioneel Beheer beheert zowel Eduarte als Xedule (roostering). De afdeling maakt onderdeel uit van de dienst Algemene Ondersteuning.Deze dienst is een grote uitvoerende en dienstverlenende afdeling, verspreid over al onze Zadkine locaties. Met zo'n 170 medewerkers zorgen wij dagelijks voor de uitvoering van diverse facilitaire, administratieve en onderwijs logistieke ondersteuning. Denk hierbij aan de facilitaire uitvoering in de panden (conciërges, dagelijks gebouwbeheer), lesroostering, afname en planning van Centrale examens, de studentenadministratie, de verzuimregistratie, functioneel beheer van Xedule en Eduarte, het Servicepunt en de studenten onderwijs desk.FunctiebeschrijvingVoor onze afdeling Functioneel Beheer zoeken wij versterking. Als functioneel beheerder ben je goed in staat om de vertaalslag te maken tussen processen en de hiervoor benodigde functionaliteiten. Je neemt verantwoordelijkheid, bent resultaatgericht en werkt procesmatig. Hierbij ga je voor helderheid in verwachtingen, sta je open voor continue procesoptimalisatie en het verbeteren van gebruikersgemak.Jouw takenpakket als functioneel beheerder Eduarte, is met name toegespitst op de BPV module, maar in brede zin ben je bekend met Eduarte. Je pakt gebruikersvragen op, stemt af met de klant en bij storingen weet je snel te schakelen met de leverancier.Daarnaast denk je mee aan het klantgerichter maken van het systeem, middels het optimaliseren van de workflows zodat onze onderwijs collega's zich optimaal ontzorgd voelen.Je komt in een klein team te werken van  We vangen elkaar op tijdens vakanties of ziekte, zijn flexibel en gaan met elkaar voor de beste prestatie.Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:Je bent het aanspreekpunt voor zowel gebruikers als voor de overige belanghebbende partijen (o.a. dienst ICT en de leverancier);Je handelt gebruikersvragen, verzoeken en storingen procesmatig af;Je onderzoekt en analyseert of Eduarte efficiënt en effectief gebruikt wordt;Je beheert en stelt de functionele documentatie (handleidingen, procedures, werkinstructies) op en traint gebruikers;Je levert een belangrijke bijdrage aan het inrichten van functioneel beheer in brede zin.Functie-eisenJe bent integer, oprecht, daadkrachtig en vooral mens en klant gerichtJe beschikt over organisatiesensitiviteit en analytisch vermogenMinimaal HBO werk en denkniveauGoede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondelingErvaring als functioneel beheerder van het schoolinformatiesysteem EduArte In staat om adequate rapportages, handleidingen en instructies op te stellen voor medewerkers/docenten voor de verschillende locaties.Je kunt goed prioriteiten stellenJe bent zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken binnen een teamJe bent accuraatJe kunt oplossingsgericht denkenKennis van procesmanagement (lean) is een préArbeidsvoorwaardenBij Zadkine krijg je veel ruimte om te groeien. Binnen onze organisatie en op persoonlijk niveau.Een zelfstandige functie met veel uitdaging;Een bruto maandsalaris tussen de € 2.346 en € 3.979 (carrièrepatroon 8 of 9 van de CAO mbo, afhankelijk van ervaring) op basis van een fulltime aanstelling;8% vakantietoeslag;8,33% eindejaarsuitkering;Een fulltime aanstelling;Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenverzekering via ABP, (betaald) ouderschapsverlof, dertig vakantiedagen, tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering en aanvullende zorgverzekering, stoelmassages, gratis fruit, RotterdamPas;De mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband naast dertig vakantiedagen 17 dagen compensatieverlof op te bouwen;Een online leer- en ontwikkelplatform speciaal voor jou. Zodat jij kunt investeren in je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling;Een aanstelling voor de duur van een jaar.