Desk Accountmanager Zakelijke Relaties

Medewerker Desk Accountmanager Zakelijke Relaties Ondernemersloket
Standplaats Den Bosch

Welkom bij VLC & Partners!

In tijden van verandering zijn de ogen gericht op de toekomst. Bij VLC & Partners werken ongeveer 450 professionals op het gebied van Risk Management, Employee Benefits en Private Insurance. Met onze unieke totaalaanpak brengen wij risico’s van klanten in beeld en adviseren wij over deze risico’s in specifieke sectoren.

We richten ons voornamelijk op de grootzakelijke markt en op de welgestelde particulier. Daarbij ligt onze focus op het verkennen, het voorkomen en -waar nodig- het verzekeren van de risico’s.

VLC & Partners is de Nederlandse adviseur op het gebied van risicomanagement, verzuim, pensioen en private insurance. Met de unieke totaalaanpak brengen professionals de risico's van klanten in beeld en adviseren zij over deze risico's in specifieke sectoren. VLC & Partners richt zich op de mkb-markt, de grootzakelijke markt en de welgestelde particulier. Daarbij ligt de focus op het verkennen, het voorkomen en - waar nodig - het verzekeren van risico’s.

Jouw functie Medewerker Desk accountmanager Ondernemersloket

Als Desk Accountmanager bij VLC & Partners ben je verantwoordelijk voor het deskundig beheren en ontwikkelen van de zakelijke verzekeringsportefeuille van mkb-relaties. De portefeuille bestaat uit ongeveer vijfduizend klanten en het doel is om hen zoveel mogelijk te ontzorgen. Dit doe je samen met collega’s, verzekeraars en overige betrokkenen.

De post die je binnenkrijgt is heel divers en varieert van vragen van klanten, verzekeraars en collega’s tot wijzigingen van polissen. Je handelt deze vragen, wijzigingen en verzoeken af en neemt waar nodig contact op met de klant. Je adviseert hen op basis van je eigen expertise, of zet de lead, vraag of het verzoek door naar de juiste collega’s, bijvoorbeeld als er gevraagd wordt naar levensverzekeringen of hypotheken. Op jouw beurt krijg jij weer leads en vragen doorgestuurd van collega’s als het om zakelijke schadeverzekeringen gaat.

Daarnaast neem je actief deel in organisatie brede projectgroepen met als doel het laten groeien van VLC & Partners. Je levert input en denkt mee over optimalisaties en procesverbeteringen, maar het kan ook zijn dat je gevraagd wordt om een onderwerp aan te dragen voor de nieuwsbrief. 

Je bent onderdeel van team Ondernemersloket, dat momenteel bestaat uit twee Accountmanagers Buitendienst, vier Desk Accountmanagers en een Polisbeheerder.

Je herkent jezelf in


HBO werk denkniveau verkregen door een (vak)opleiding en/of ervaring;
2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur bij een verzekeringsmakelaar of tussenpersoon);
WFT Basis, WFT Adviseur Schade Particulier en WFT Adviseur Schade Zakelijk heb je al bezit;
Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je bent commercieel, nieuwsgierig en analytisch. Flexibel, dienstverlenend en klantgericht ingesteld en communicatief sterk. Daarnaast ben je representatief, proactief, zelfstandig en enthousiast en je vindt het leuk om samen te werken met en klaar te staan voor je collega’s en onze relaties.


Dit krijg je

VLC & Partners vindt het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, die je energie geeft en bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent. In een organisatie waar je gelukkig bent, presteer je beter en bereik je meer. Gedrevenheid is belangrijk in de organisatie en wordt beloond; er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Daarom bieden wij jou:


Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een informeel team waar ruimte is voor initiatieven en ideeën;
Marktconform salaris (afhankelijk van kennis en ervaring), goede pensioenregeling, halve 13e maand, reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen, waarvan 5 vakantiedagen zijn opgenomen in een keuzebudget;
In dit keuzebudget zit ook de waarde van je vakantiegeld en een halve 13e maand.  Het is aan jou (maandelijks) te bepalen hoe je dit keuzebudget in wilt zetten: extra verlof, extra pensioen of extra salaris. We bieden ook diverse mogelijkheden om te werken aan je ontwikkeling en carrière binnen VLC & Partners;
Laptop voor als je op andere locaties en of ook thuis gaat werken;
Ruimte voor een goede werk-privé balans;
Sfeervol kantoor in het centrum van Den Bosch, 2 minuten van het station.


Wat vragen wij van jou?

Bij VLC & Partners zijn we altijd op zoek naar verbetering dus ook jouw initiatief op verbeterings-mogelijkheden wordt gewaardeerd. Je denkt actief mee over hoe we de klant kunnen ontzorgen door de administratie aan de achterkant piekfijn te laten verlopen. Klant- en resultaatgericht werken doe je van nature en je kunt ook in drukke tijden het overzicht bewaren en de juiste prioriteiten stellen. Klanten willen goed en snel geholpen worden dus kwaliteit en snelheid moet je kunnen combineren. 

Wij kijken uit naar jouw reactie!

Herken jij jezelf in ons verhaal en ben je geïnteresseerd in deze vacature? Wij drinken graag een kop koffie met je. Bel of mail gerust met Mariëlle Heijkant, HR Adviseur, marielle.heijkant@vlc-partners.nl / 06-14585193 of 013-5942828.

Op onze website Werken bij dé Nederlandse risicomanager https://www.vlc-partners.nl/nl/werken-bij vind je al onze huidige vacatures. Wij zijn altijd geïnteresseerd in talenten/professionals met een achtergrond in verzekeringen of risicoadvies en komen graag met je in contact. Stuur een CV met een korte motivatie naar onze afdeling Human Resource Management hrm@vlc-partner.nl. Je hoort altijd van ons!

Het sollicitatieproces bestaat uit meerdere gesprekken o.a. met de afdelingsmanager en HR.