Customer Service Medewerker
Voor een organisatie wat zich wereldwijd specialiseert in div. soort apparatuur zijn wij op zoek naar een Allround Customer Service medewerker.Een multiculturele organisatie die zich neerzet door diversiteit en inclusiviteit. Vestigingen in meer dan 30 landen met toegewijde medewerkers. Ze streven naar kwaliteit en goede resultaten. Een bedrijf waarbij team- en klantgerichtheid zeer belangrijk is.FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar iemand met sterke vaardigheden op het gebied van management en communicatie en een klantgerichte instelling.Het betreft een fulltime functie met uitzicht op een vaste aanstelling.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van dagelijkse vragen vanuit klanten op het gebied van bestellingen en leveringen van producten. Daarnaast biedt je ondersteuning aan collega's waar nodig is. Voor jou is het belangrijk dat de klanten een uitstekende klantervaring beleven.De volgende werkzaamheden komen hierbij kijken:Het verwerken van orders en offertes in het ERP systeemKlanten telefonisch en per mail te woord staan m.b.t. vragen, bestellingen, orders traceren en het oplossen van problemenAssisteren van andere Customer Service collega's met het verwerken van administratie, debiteurenbeheer en contractenVoor deze functie ben jij bij voorkeur voor min. 32 uur per week beschikbaar. Hiervoor zijn de dagen bespreekbaar. Mocht jij liever 40 uur werken is dit uiteraard ook mogelijk. Daarbij komt een salaris kijken van min. €2.500 bruto per maand tot een max. van €3.500 bruto per maand. Dit is afhankelijk van leeftijd en ervaringFunctie-eisenWie ben jij?Cijfermatig en analystisch sterk m.b.t. het afhandelen van takenJe beschikt over aantoonbare werkervaringUitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalLaat klanten graag een uitstekende klantervaring beleven.Werkt nauwkeurig en is oplossingsgericht.Een echte teamspeler die graag samen met het team doelen behaald.ArbeidsvoorwaardenBenefits:Werken bij een nog groeiend bedrijf met volop kansen om door te groeienUitzicht op een vaste aanstellingPrettige en informele werksfeerIs dit precies de functie waar jij voor bent weggelegd? Solliciteer meteen, stuur je CV of waag een belletje! Je kan per direct beginnen. Wij zijn bereikbaar op 0345 769 212.Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
