Customer Relation Manager Food/Feed

Als Customer Service Medewerker Food/Feed ben je de spil tussen het
laboratorium en de klanten en zet je je in om een zo goed mogelijke
service te verlenen aan de klant. Heb jij interesse? Solliciteer!

Onze opdrachtgever in Rotterdam is een innovatieve en leidende organisatie voor analyse services in het hart van Europa. De laboratoria zijn gespecialiseerd in o.a. agricultuur, omgeving en voedsel analyses. FunctiebeschrijvingOm de efficiëntie van de Customer Support afdeling te verhogen en het team te
versterken is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste en
vakdeskundige Customer Service Medewerker Food/Feed.Takenpakket:In deze commerciële, servicegerichte functie ben je de schakel tussen de klant en het laboratoriumJe
vertaalt de klantwensen en eisen in een concrete laboratoriumopdracht
en beantwoord technische vragen van de klant over de opdrachtenJe verzorgt de orderbevestigingen en zorgt voor een goede en tijdige follow-up.Tijdens het analyseproces onderhoud je contact met de opdrachtgevers over de voortgang.Je zorgt voor een tijdige, complete en correcte rapportage aan de klant.Functie-eisenVan een Customer Service Medewerker Food/Feed vragen wij het volgende:Afgeronde opleiding mlo-4 of hlo (analytische) chemie en aantoonbare analytisch-chemische ervaring Kennis van kwaliteitseisen of van de voedsel- en voedermarkt is een pluspuntErvaring in een customer service rol is een grote préDe eigenschappen verantwoordelijkheidsgevoel, klantgericht en teamspeler beschrijven jouBeheersing van de Nederlandse en Engelse taal.ArbeidsvoorwaardenLange termijn dienstverband, waarbij je start met een contract direct bij het bedrijfSalarisindicatie vanaf € 2500,- bruto per maand o.b.v. fulltimeFulltime dienstverband, waarbij 32 uur/week bespreekbaar is