Centralist

 

 

Opzoek naar een nieuwe uitdaging, één waarbij echt geen één dag hetzelfde is? 

Ben jij energiek, enthousiast en stressbestendig? Het kan in deze functie namelijk wel eens druk zijn. Jij weet welke prioritieten je moet stellen. Weet je van aan- en doorpakken en voelt je verantwoordelijk? Dan zijn wij opzoek naar jou voor de functie van:

Centralist

Samen met je collega’s ga jij aan de slag om onze klanten naar grote tevredenheid weer op weg te helpen. Jij bent de duizendpoot die zorgt dat de logistieke planning op rolletjes loopt. 

Besems Recovery Service (BRS) is gespecialiseerd in berging, pechhulp, repareren en transporteren van personenauto’s, lichte bedrijfswagens, vrachtwagens en getrokken materieel. 

Pech of schade onderweg, komt nooit uit. Wij helpen onze klanten 24/7 weer op weg. 

Wat ga je doen?

De telefoon gaat, één van onze opdrachtgevers heeft voor ons een rit. Je neemt de melding aan, verwerkt deze in het systeem en wijst deze toe aan een van onze bergers of chauffeurs. 

Terwijl onze bergers en chauffeurs onderweg zijn heb je regelmatig contact met ze over volgende en huidige meldingen. Het is jouw taak om je collega’s te voorzien van correcte informatie en ze op de meest efficiënte manier aan te sturen. 

Ondertussen komt er een klant binnen die vervangend vervoer komt inleveren. Je neemt de auto in aan de hand van het systeem. Één van de bergers komt terug met een klant en deze heeft recht op vervangend vervoer, jij geeft deze vervolgens uit. 

En verder...


Omvat deze functie ook overige administratieve werkzaamheden zoals het ontvangen van klanten en verstrekken van informatie aan klanten m.b.t. het vervolgproces naar aanleiding van een pech of schade incident.
Correcte registratie bij het ophalen van voertuigen bij onze vestiging door collega bedrijven en/of klanten.
Het inzichtelijk houden van de gestalde voertuigen op het terrein. 
Nauwkeurige administratieve verwerking van alle binnenkomende telefoontjes.
Het beantwoorden van e-mails en up-to-date houden van een klantportaal. 


Kortom, je bent het aanspreekpunt en het visitekaartje van ons bedrijf. Je hebt intensief contact met je directe collega’s, klanten en onze opdrachtgevers en bent hele dag actief bezig. 

Wat heb je nodig om deze uitdagende baan tot een succes te maken? 


Je houdt ervan om lekker bezig te zijn, in contact te staan met klanten, collega’s en opdrachtgevers.
Je bent in staat om met allerlei diverse situaties en mensen om te gaan en kunt snel schakelen tussen verschillende opdrachten waarbij je ook het overzicht weet te bewaren. 
Je bent communicatief en schriftelijk goed onderlegd en staat stevig in je schoenen. 
Werken met systemen en mailboxen gaat je goed af. 


Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en kun je niet wachten om aan deze job te beginnen?
Mail dan je CV via onderstaande sollicitatiebutton!