Account Support Logistic Solutions

Ben jij graag in contact met klanten? En vind je het tof om veel in gesprek te zijn met Account Managers? Dan is deze Account Support functie helemaal jouw ding!

Als Account Support medewerker ben je ondersteunend aan de Logistic Solutions én de Sales Series afdeling. Je bent veel in contact met (nieuwe) klanten via de telefoon of e-mail. Tijdens deze gesprekken adviseer je de klant over het assortiment en verleen je de juiste service. Ook zorg je ervoor dat de klant met de juiste persoon binnen de organisatie in contact komt. Binnen jouw rol is een commerciële blik erg belangrijk. Daarnaast zorg je voor een goede administratieve afhandeling in het CRM systeem. Naast het veelzijdige contact met klanten en collega's ben je ook veel in gesprek met externe leveranciers. Je vraagt offertes op en controleert de orderbevestigingen. Daarnaast verzamel je alle belangrijke gegevens zodat je deze maandelijks kunt presenteren aan het management. 

Wat worden je taken?
Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragenOnderhouden van klantcontact en de juiste service biedenOffertes aanvragen, opstellen en versturenControleren, opstellen en verzenden van orderbevestigingenOndersteunen van de Account ManagersUp to date houden van het CRM systeem
Functie-eisenJe hebt MBO+ werk- en denkniveauErvaring met MS Office 365 en CRM-systemen is een preZelfstandig werken is voor jouw geen probleemJe hebt een commerciële instelling
ArbeidsvoorwaardenBruto maandsalaris van € 2.600 tot €  3.1008% vakantietoeslagEen halve 13e maandJe wordt de eerste 3 maanden volledig klaargestoomd door een interne opleidingWerken binnen een mooi bedrijf met een informele werksfeer en veel ervaren collega's