Account Representative Logistics

We zijn op zoek naar een collega met enkele jaren werkervaring. Dat laatste hoeft niet per sé binnen de logistieke branche te zijn. Je komt te werken in een klein team. Precies weten wat onze klanten willen. Anticiperen op de omstandigheden, nog voordat onze klanten dat zelf doen, het zit je in je genen. Als je al de nodige ervaring met je mee brengt dan ben je na een korte inwerkperiode volledig zelfstandig verantwoordelijk voor het gestructureerd en efficiënt managen voor een of meerdere van onze Key Accounts.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:


het onderhouden van contacten met (buitenlandse) klanten m.b.t. logistieke orders en order statussen;
het afhandelen of managen van het orderproces, inclusief de facturatie;
het verzorgen van de warehouseplanning;
contact onderhouden met vervoerders en het monitoren van zendingen;
Dagelijks onderhoud je direct contact met collega’s in het warehouse met betrekking tot de verwerking van orders.
het opvolgen van transporten en signaleren van knelpunten.


Over SILS

SILS is een logistieke dienstverlener die staat voor een aantal mooie uitdagingen. De afgelopen jaren heeft SILS een enorme groei doorgemaakt, waardoor wij nu op zoek zijn naar een leuke, enthousiaste collega voor het team Customer Service Logistics.

Bij SILS draait alles om onze klanten. Een zo hoog mogelijke klanttevredenheid, daar gaat het om. In de eerste plaats natuurlijk door het leveren van uitstekende logistieke diensten, dat is de basis. Uiteraard uitgevoerd en begeleid door betrokken medewerkers die net een stapje extra willen doen. Die gedreven zijn om onze klanten volledig te ontzorgen, en daar een kick van krijgen.

Maar wie ben jij?

In de eerste plaats ben je enthousiast en gedreven. Met een MBO+ diploma op zak ben je toe aan een nieuwe werkomgeving Als je enige kennis van logistieke processen hebt dan is dat natuurlijk een voordeel, maar het is zeker geen voorwaarde. Je wilt je werkzaamheden altijd zo goed mogelijk te doen. Je denkt altijd vanuit het belang van de klant. Dus ben je flexibel en servicegericht en kan je tegen een gezonde dosis stress. Je communiceert helder, zowel in woord als in geschrift. Niet alleen in het Nederlands, maar ook in het Engels. Kennis van de Duitse taal is een pré. Je bent analytisch sterk.

Wat bieden we jou?

Bij SILS werk je in een open en informele werkomgeving met volop ruimte voor eigen initiatieven. Dit is dan ook iets dat we van je verwachten. Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheid en vrijheid om je ideeën uit te voeren. Als je daarbij behoefte hebt aan cursussen of opleidingen dan is hiervoor de ruimte. Natuurlijk belonen wij je met uitstekende en marktconforme arbeidsvoorwaarden. De salarisrange ligt tussen de € 2.022,02 – 2.877,95 bruto per maand, afhankelijk van de aantoonbare werkervaring.