Allround medewerker klantcontactcentrum

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingHeb jij ervaring in een klantcontactcentrum? Krijg jij energie van klantcontact en ben jij communicatief vaardig en servicegericht? En zou je telefonie graag willen combineren met receptie werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!In samenwerking met de gemeente Hoorn zijn wij per direct op zoek naar een allround medewerker klantcontactcentrum voor 20 tot 24 uur per week. Het betreft een functie voor 3 maanden (bij goed functioneren is een verlenging zeker mogelijk).Heb jij interesse? Verras ons met jouw CV en motivatie!De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch beantwoorden van vragen. Daarnaast voer je ook receptie werkzaamheden uit. Denk bijvoorbeeld aan het uitreiken van reisdocumenten, het ontvangen van klanten en het maken van afspraken.Functie-eisenJe beschikt over minimaal één jaar relevante werkervaring met telefonieJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling Je signaleert binnen je taken problemen en draagt daarvoor oplossingen aanArbeidsvoorwaardenEen afwisselende baan bij een overheidsorganisatieJe wordt beloond conform cao Gemeenten schaal 6: minimaal € 2.231,- en maximaal € 2.499,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling is op basis van relevante werkervaring en kennisEen reiskostenvergoeding conform de regeling van gemeente Hoorn van € 0,10 per kilometer vanaf een afstand van 10 kilometer tussen jouw woonadres en het werk. Kilometers buiten de 50 kilometer vanaf het werk worden niet vergoed. Je krijgt dus maximaal een vergoeding over 40 kilometer. Daarnaast een volledige vergoeding van het OV 2e klasseJe bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salarisEen gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshopsCollectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringenDoorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!